【社会招聘】信息系统分析
地点：上海市
人数：1人
截止日期：2014-05-26
职位描述：
(1)日常维护、管理全行个人客户CRM系统，汇总收集、整理全行业务需求，与业务需求方沟通协商，向开发部门、研发部门提交系统优化完善开发要求；
(2)与相关业务部门、开发部门、研发部门、测试部门沟通需求开发，协调开发进度，编写测试需求，组织功能测试，安排系统投产，向业务需求方反馈需求投产情况，共同协商解决投产问题；
(3)定期分析客户数据、跟踪客户管理指标完成进度，多维度、多视角、多层次分析全行个人客户发展情况，向直线领导提交有价值的个人客户发展透视报告，指导全行运用CRM系统工具提供个人客户发展管理、决策类建议；
(4)承担组织全行个人客户CRM系统业务培训，形式包括：专项能力集中培训班、分行普及飞行培训班以及业务需求方提出的协助培训班等；
(5)管理生产数据借用管理平台，协调全行零售条线生产数据提取需求，向数据部门提交取数申请，沟通、跟踪数据提取流程，向数据提取方反馈取数情况，沟通解决取数问题。
职位要求：
(1)计算机、金融工程、信息技术全日制本科或以上学历，35岁以下；
(2)3年以上银行个人客户系统业务管理经验；
(3)熟悉客户关系管理系统、数据分析与挖掘相关知识等；
(4)经济、金融类或IT类等领域的中级职业证书或以上，有SAS认证证书可优先考虑；
(5)具有较强的沟通协调、口头表达能力，文字撰写能力、敏锐的数据分析洞察能力。
